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Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Esta política explica qué información recopila el Centro Clínico Madre Carmen Rendiles, C.A. a través de este sitio web, para qué se usa y cómo puedes controlarla. La escribimos en lenguaje simple. Si algo no queda claro, puedes escribirnos directamente por WhatsApp al +58 414-040-3045.

1. Qué información recopilamos

Cuando completas el formulario de "Agendar cita" o "Reprogramar o cancelar cita" en este sitio, los datos que escribes (nombre, teléfono, especialidad o unidad de interés, si agendas por particular o por seguro, horario preferido y motivo de consulta si lo indicas) se usan únicamente para armar el mensaje que se abre en tu WhatsApp. No quedan guardados en este sitio ni en ningún servidor nuestro, porque el sitio no tiene base de datos. La conversación queda donde siempre queda una conversación de WhatsApp: en tu teléfono y en el nuestro.

Como somos un centro médico, el motivo de consulta que escribas puede incluir información relacionada con tu salud. Esa información solo la ves tú y el personal del Centro Clínico con quien coordinas la cita, y se trata con la misma confidencialidad que cualquier otra información médica que compartes al momento de tu consulta.

2. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar los siguientes tipos de cookies. Si en algún momento ves un aviso breve sobre cookies al entrar, es justamente para avisarte de esto:

Cookies esenciales

Necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, recordar que ya viste el aviso de cookies). Se usan siempre, sin pedir permiso, porque sin ellas el sitio no podría respetar tu decisión.

Analítica: Google Analytics

Si está activada, nos ayuda a entender cuánta gente visita el sitio y qué secciones revisan más, para mejorar el contenido. No identifica a la persona por nombre.

Publicidad: Pixel de Meta (Facebook/Instagram)

Si está activado, nos permite medir si los anuncios que hacemos en Instagram/Facebook realmente generan citas, y mostrar anuncios más relevantes a quienes ya visitaron el sitio. Meta procesa esta información según su propia política de privacidad.

Ninguna de estas cookies de analítica o publicidad guarda el contenido de tus formularios ni tu motivo de consulta: solo registran que visitaste el sitio y qué páginas viste.

3. Con quién compartimos información

4. Datos de salud

Cualquier información sobre tu salud que compartas con nosotros, ya sea al agendar, en la conversación de WhatsApp o durante tu consulta, es tratada como información especialmente sensible. Se usa únicamente para coordinar tu atención médica y no se comparte con terceros ajenos al Centro Clínico.

5. Citas para menores de edad

Si agendas una cita de Pediatría o cualquier otra especialidad para un menor de edad, entendemos que quien completa el formulario es su padre, madre o representante legal, y que los datos escritos corresponden a esa autorización.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos, o que la eliminemos de nuestras conversaciones. Escríbenos por WhatsApp al +58 414-040-3045 o al correo admision.centroclinicomcr@gmail.com para cualquiera de estas solicitudes.

7. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando si te interesa saber cómo manejamos tu información.

8. Contacto

Centro Clínico Madre Carmen Rendiles, C.A. (RIF J-501965030)
C.C. Paseo Las Industrias, Local 2-131, Piso 2, Zona Industrial Sur, Valencia, Carabobo
WhatsApp: +58 414-040-3045
Correo: admision.centroclinicomcr@gmail.com